|
Temsilci Adı
|
Temsilcinin adı ve soyadı.
|
|
Temsilci Kimliği
|
Temsilcinin Oturum Açma Kimliği.
|
|
Dahili Hat
|
Unified Communications Manager tarafından temsilciye atanan en son etkin Unified CCX dahili hat.
|
|
Temsilci Oturum Açma Bilgileri—LBLT
|
Küçüktür işareti (<), temsilcinin rapor dönemi öncesinde oturum açtığını gösterir. (LBLT = Oturum Açma Saatinden Önce Oturum Açmış)
|
|
Temsilci Oturum Açma Bilgileri—Oturum Açma Saati
|
Temsilcinin oturum açtığı tarih ve saat.
|
|
Temsilci Oturum Kapatma Bilgileri—LOALT
|
Büyüktür işareti (>), temsilcinin rapor oluşturulurken oturumunun halen açık olduğunu gösterir. (LOALT = Oturum Kapatma Saatinden Sonra Oturumu Kapatmış)
|
|
Temsilci Oturum Kapatma Bilgileri—Oturum Kapatma Saati
|
Temsilcinin oturum kapattığı tarih ve saat.
|
|
Oturum Kapatma Nedeni
|
Temsilci tarafından Oturum Kapalı durumuna geçişte seçilen neden. Neden mevcut değilse, neden kodu görüntülenecektir. Boş bir alan şunu gösterir:
- Hiçbir oturum kapatma neden kodu yapılandırılmadı.
- Temsilci bir neden girememiş.
Neden kodları listesini ve açıklamalarını görmek için aşağıdaki "Önceden tanımlanmış neden kodları" bölümüne bakın.
|
|
Oturumda Kalma Süresi
|
Oturum açma saati ile oturum kapatma saati arasında geçen süre.
Özet bilgi—Bu sütundaki değerlerin toplamı.
|